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Tratamos los datos que facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto, del formulario de descarga de recursos, del correo electrónico, del teléfono o de WhatsApp: nombre, email, teléfono (si lo indicas), modalidad preferida y el contenido de tu mensaje. Si en él compartes información sobre tu salud o el motivo de consulta, se trata de datos de categoría especial, que solo se usan con tu consentimiento explícito y para responderte.
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| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta o solicitud de información y gestionar la primera llamada o la cita. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, para datos de salud, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a). |
| Enviarte la guía u otro recurso gratuito que solicites mediante el formulario de descarga. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). |
| Prestar el servicio de psicología una vez iniciada la relación terapéutica y cumplir las obligaciones sanitarias y fiscales. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c). |
No utilizamos tus datos para otros fines ni tomamos decisiones automatizadas.
Conservamos tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud o mantener la relación profesional y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, los de la documentación clínica y las obligaciones fiscales). Transcurridos esos plazos, se eliminan de forma segura. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para poder prestar el servicio intervienen proveedores que acceden a los datos como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD:
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El tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales, que deberán rellenar el formulario, y no se iniciará ninguna intervención hasta verificar dicho consentimiento. Podrá solicitarse documentación que acredite la representación legal.
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Última actualización: 22 de octubre de 2026.
Psicóloga General Sanitaria especializada en TCA, imagen corporal y trauma. Colegiada nº 32.260 (COPC).